Hello ONE SIM (Indonesia)

Informasi Kartu

1. Hak roaming dan lokal gratis selama 180 hari (data lokal 2GB, data Roaming 50MB, 10 menit suara Roaming). Ketika hak gratis habis terpakai, anda perlu berlangganan paket untuk terus menggunakan layanan ini. Mulai 1 Mar 2024, hak mendapatkan gratis lokal dan roaming akan diganti ke 90 hari.
2. Berlaku saat roaming di Cina Daratan, Makau, Taiwan, Filipina, dan Indonesia.
3. Biaya Administrasi akan dikenakan setelah Anda mengaktifkan Kartu SIM Prabayar ini. Biaya ini tidak dikenakan selama 30 hari pertama setelah aktivasi, kemudian akan dipotong pada hari berikutnya dan selanjutnya setiap 30 hari.
4. Validitas Kartu SIM Prabayar akan diperpanjang selama 180 hari sejak tanggal isi ulang untuk setiap isi ulang HK$20 atau lebih.
5. Kami berhak menghentikan layanan seluler Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya jika sisa saldo Anda adalah $0 atau kurang dan tidak ada penggunaan selama 3 bulan berturut-turut.
6. Syarat & Ketentuan berlaku. Untuk detailnya, silakan hubungi layanan pelanggan 24 Jam 179 179.

Data Lokal Pass – 42Mbps

Suara / SMS

Syarat dan Ketentuan:

1. Panggilan Suara Lokal, Panggilan Suara SLI, Penerusan Semua Panggilan, dan Panggilan Suara Roaming akan dihitung per menit. Setiap penggunaan kurang dari satu menit akan dihitung sebagai satu menit.
2. Untuk panggilan Suara IDD, biaya panggilan suara lokal $0,3/menit berlaku selain biaya Panggilan Suara IDD dan biaya ini dihitung per menit. Biaya dan cakupan IDD dapat berubah dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
3. Panggilan video intra-jaringan dilakukan di Hong Kong ke pelanggan prabayar one2free, pelanggan prabayar PCCW-HKT, pelanggan 1O1O, csl dan SUN Mobile. Untuk perincian tentang biaya panggilan video internasional, silakan kunjungi situs web kami www.hkcsl.com atau hubungi hotline kami 179 179.
4. SMS intra-jaringan adalah SMS teks yang dikirim di Hong Kong ke pelanggan one2free prabayar, pelanggan prabayar PCCW-HKT, pelanggan 1O1O, csl dan SUN Mobile. SMS antar jaringan adalah SMS teks yang dikirim di dalam Hong Kong ke jaringan Hong Kong lainnya. SMS Internasional adalah SMS teks yang dikirim di Hong Kong ke pengguna jaringan luar negeri.

Internasional Roaming

Paket Data Roaming

Berlaku Untuk Tujuan	Masa Berlaku	Biaya		Kode Berlangganan
Cina daratan, Makau, Taiwan, Pilipina dan Indonesia	2-hari	$38	Kecepatan data akan disesuaikan menjadi 128kbps ketika penggunaan data mencapai 1GB	*101*938*5#
	30-hari	$68		*101*938*6#

Syarat dan Ketentuan:

1. Pass Data Roaming 2 hari / 30 hari akan berlaku selama 2 hari / 30 hari, batas waktu penggunaan harian adalah 23:59 Waktu HK (GMT+8:00) dari hari berlangganan terlepas dari waktu aktivasi tujuan roaming.
2. Setiap alokasi data yang tidak terpakai dari Roaming Data Pass sebelumnya akan ditambahkan ke hak Roaming Data Pass yang baru dilanggan selama yang sebelumnya masih aktif pada saat berlangganan berikutnya.
3. Setelah Anda mencapai 1GB penggunaan data seluler (tingkat penggunaan wajar untuk Roaming Data Pass 2 hari dan 8 hari), Anda masih dapat terus menggunakan layanan ini. Namun, spesifikasi jaringan Anda akan diturunkan menjadi 128kbps. Tetapi aplikasi tethering, streaming, FTP, VoIP dan P2P (termasuk BitTorrent) tidak akan didukung. CSL Mobile Limited mematuhi Pedoman OFCA untuk Penerapan Kebijakan Penggunaan Wajar untuk Penyediaan Layanan Pita Lebar Bergerak dan Tetap dan tidak akan membatasi spesifikasi jaringan data Anda di bawah 128 kbps kapan pun. Anda akan menerima notifikasi SMS setelah Anda mencapai 1GB dan kebijakan penggunaan wajar diberlakukan. Kecepatan aktual yang dialami pelanggan jauh lebih rendah dari spesifikasi dan akan dipengaruhi oleh perangkat yang digunakan, lokasi, kondisi jaringan, dan faktor asing lainnya.
4. Layanan ini tidak berlaku untuk roaming pesawat, kapal laut dan satelit.
5. Pengalaman sebenarnya dari layanan Data Seluler roaming akan terpengaruh tergantung di mana Anda menjelajah dan operator roaming yang Anda gunakan untuk menjelajah.
6. Kami berhak untuk mengubah Layanan dan syarat dan ketentuan ini setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jika terjadi perselisihan, keputusan kami bersifat final.

Biaya Telpon Roaming

Wilayah	Tujuan Roaming	Menerima Panggila (Per menit)	Menelpon dari tujuan roaming ke
			Hong Kong (Per menit)	Nomer Lokal (Per menit)	tempat lainnya (Per menit)
Cina	Makau	$8	$6	$9	$19
	Shenzhen	$8	$6	$6	$19
	Guangdong	$9	$8	$6	$19
	China lainnya	$14	$8	$6	$19
Wilayah Asia-Pasifik	Philippines	$8	$9	$9	$19
	Australia, Indonesia, Malaysia, Singapore, Taiwan, Thailand	$9	$9	$9	$19
	Japan#, New Zealand	$13	$13	$13	$19
Eropa	Belgium, Czech Republic, Denmark, Finland, France, Germany, Iceland, Italy, Netherland, Norway,  Slovak Republic, Spain, Sweden, Switzerland, UK	$13	$13	$13	$19
Tujuan lainnya△		$25	$25	$25	$25

△ Untuk detail destinasi lainnya, silakan klik di sini.
# Harap aktifkan fungsi VoLTE untuk menggunakan layanan suara roaming.

Panggilan Suara Roaming Details

1. All Data Plans are based on a continuous 24-hour per day.
2. Any unused Mobile Data entitlement will be forfeited after the cut-off time.
3. You may subscribe more than one Volume-Based Plan (“VBP”). The validity of new SAME plan will be started from the expired time of last subscribed plan. The Data usage will be calculated from subscription date of new subscribed plan. The validity of new DIFFERENT Plan will not be extended and the data from Volume-Based Plan (“VBP”) with shorter validity or/and less entitlement will be used up first.
4. The Service applies to roaming Mobile Data usage such as Internet Browsing, Roaming MMS, WAP and tethering but excludes BitTorrent, Peer to Peer file sharing (such as FTP file sharing and webcam applications) and Peer Casting type applications (such as PPLive and PPStream). CSL Mobile Limited (“CSL/we”) reserves the right to suspend or terminate your use of the roaming Mobile Data service if you breach any of our terms and conditions.
5. The Service is not applicable to aircraft roaming/maritime roaming/satellite roaming.
6. The actual experience of the roaming Mobile Data service will be affected depending on where you roam and the roaming operator you roam with.

Transfer Pulsa

Keuntungan layanan “Transfer Pulsa”

• Transfer Pulsa – beban dapat ditransfer dan dibagi antara Anda dan teman Anda kapan saja di mana saja
• Transfer Mudah – hanya dengan beberapa ketukan di handset Anda dengan perintah teks sederhana
• Transfer Tanpa Batas – beban dapat ditransfer sebanyak yang Anda butuhkan di antara Anda dan teman Anda
• Transfer Instan – beban dapat ditransfer dan digunakan secara instan, cocok untuk situasi darurat!

Bagaimana menggunakannya?

Dari SIM Halo Prabayar Anda, tekan: *101* [nomor ponsel penerima] * [kode denominasi] #

Contoh:

Kirim muat HKD 10 ke pengguna HK: *101*91234567*10#

Kirim beban Rp 20, 000 ke pengguna Indonesia: *101*63123456780*200#

Tujuan	Setara di HK$*	Setara dengan mata uang Negara tujuan	Kode Denominasi
Hong Kong (Hello SIM)	10	HKD 10	10
	20	HKD 20	20
Indonesia	10	IDR 10,000	10
	19	IDR 20,000	20
	24	IDR 25,000	25
	46	IDR 50,000	50
*Transaction fee ($0.2/SMS) is applied for every transaction.

Syarat dan Ketentuan:

• Layanan transfer nilai ini hanya berlaku untuk pengguna Hello.
• Layanan ini dapat mengirim saldo umumnya kepada pengguna kartu prabayar di Indonesia dan terbatas hanya untuk transfer saldo umumnya. Minimal $10 diperlukan untuk tetap berada umumnya pada saldo dan tidak dapat ditransfer melalui layanan.
• Tarif Transfer Pulsa akan disesuaikan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Cara isi ulang

Kode pendek:	Tekan*109*< Kode kupon >#, Kirim
Hotline:	Hubungi 171 111 dan ikuti petunjuknya
Halaman web:	prepaid.hkcsl.com
Cek Saldo	*101# Kirim

 

Kupon isi ulang		Nilai Bonus*	Bonus lainnya*	Perpanjangan berlakunya kartu (terhitung dari tanggal pengisian)
	$20	$10	Data local: 100MB	180 hari
	$50	$25	Data Lokal: 1GB Data Roaming: 50MB Suara Roaming: 10 menit
	$100	$50	Data Lokal: 2GB Data Roaming: 100MB Suara Roaming: 20 menit

* Promosi hingga 31 Dec, 2024

Syarat dan Ketentuan Bonus Isi Ulang:

1. Bergantung pada nilai isi ulang Anda, masing-masing bonus isi ulang akan dikreditkan ke akun Anda saat isi ulang.
2. Data roaming dan menit roaming berlaku saat roaming di Tiongkok Daratan, Makau, Taiwan, Filipina, dan Indonesia.
3. Data lokal, data roaming, dan menit roaming berlaku selama 180 hari. Menit roaming akan dihitung per menit.
4. Pengalaman sebenarnya dari layanan Data Seluler roaming akan terpengaruh tergantung di mana Anda menjelajah dan operator roaming yang Anda gunakan untuk menjelajah.
5. Data lokal, data roaming, dan menit roaming tidak dapat ditukar dengan uang tunai atau penawaran lainnya.
6. Kami berhak mengubah atau mengakhiri penawaran ini dan mengubah salah satu atau semua syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jika terjadi perselisihan, keputusan kami bersifat final.

Saluran Penjualan

Shoppe Anda dan semua dealer resmi Hello Prepaid SIM

---

 

Hotline Layanan: 179179

Distributor tunggal: Your Shoppe Group

Alamat toko: Shop 117, Worldwide Plaza, 19 Des Voeux Road, Central

Hotline Penjualan: 6600 8878

Syarat dan ketentuan Umum