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另外，我們己参與「解決顧客投訴計劃」(計劃)：
計劃是由電訊業界所設立的調解計劃，協助客戶與其電訊商解决一些己陷入僵局的計帳爭議：調解服務是由代表香港通訊業界的組織「香港通訊業聯會」成立的代理機構提供。
有關計劃的詳情，請致電計劃熱線 2180 9521 或參考計劃的網站 http://ccss.cahk.hk。
