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條款及細則:
本合約之服務由包括但不限於 5G,4G 或 3G 網絡提供。在沒有 5G 網絡覆蓋之地區,將以現時 4.5G 及 / 或 3G 網絡提供服務予本合約。
上述月費計劃適用於新上台/續約客戶,優惠只適用須簽訂 24 / 36 個月承諾期。每月港幣 18 元行政費亦適用於以上所有計劃。有關上述數據及話音服務計劃的詳情及有關條款及細則,請瀏覽 www.hkcsl.com。(如適用) 客戶如同時選購智能裝置,須預繳機價(金額視乎所選擇的裝置型號),而預繳金額將於承諾期內分期回贈至客戶的 csl 賬戶內。如客戶之月費及智能裝置組合合約完成後,其後月費將調整至當時之等同本地數據用量攜機上台服務計劃之月費。
5G 服務計劃之每月基本或增值數據適用於網絡分享 (tethering) 及點對點 (P2P) 功能,包括 Bit-Torrent 等。客戶如有附屬卡或額外 SIM 卡,主卡及其附屬卡或額外 SIM 卡同一時間只可以其中一張 SIM 卡使用網絡分享 (tethering) 及點對點 (P2P) 功能。如客戶不遵守這指定條例使用數據服務,本公司將有權立即暫停/終止服務,而毋須作事先通知。此外,CSL 保留權利向客戶徵收費用,有關收費則會按 CSL 現行收費計算。
^ 你必需申請  「中港一卡兩號」服務 (“本服務”)。申請本服務及完成實名登記後,客戶會獲得一個中國內地副號碼 (“副號碼”) 接收或發送訊息而且可以撥打或接收通話。
* 使用量只適用於中國內地、香港及澳門使用並只供該賬單月內使用。其後有關速度上限為 512kbps。
# 每位客戶只可於服務計劃生效期間獲得本地 WeChat 數據豁免。WeChat 數據豁免服務將於計劃結束後自動取消,其後使用 WeChat 應用程式所產生的流動數據將會按用量收費或於閣下的月費計劃內扣除。
~ 服務計劃所包含漫遊通話分鐘適用於中國內地及澳門接聽來電,以及致電回港、中國內地及澳門。
(1) 月費 $298 / $398 / $598 計劃包括每月 20 / 40 / 60GB 中國內地、香港及澳門漫遊數據組合,以及60 / 110 / 180GB 本地數據。使用量只適用於中國內地、香港及澳門使用並只供該賬單月內使用。其後有關速度上限為 512kbps。請注意有關實際速度及使用數據速度的體驗則視乎當地漫遊網絡。
(2) 中國內地、香港及澳門漫遊數據組合其後以$28/1GB或$98/5GB收取。數據餘額不能累積至下一個賬單月並會於該賬單月後被取消。
(3) 月費 $298 計劃包括每月 100 分鐘可享通話用量,月費 $398 / $598 計劃包括每月 200 分鐘可享通話用量。適用於中國內地及澳門接聽來電,以及致電回港、中國內地及澳門。
(4) 額外漫遊通話收費每分鐘 $0.50,適用於中國內地及澳門接聽來電,以及致電回港、中國內地及澳門。以每分鐘為單位,所有不足一分鐘的使用量亦作一分鐘計算。
(5) 除非另有註明,服務計劃內包含之使用量只適用於本地使用。
(6) 「中港一卡兩號」服務:客戶除可使用本地手機主號碼外,會獲得一個中國內地副號碼 (“副號碼”)。中國內地副號碼由「中國聯合網路通信集團有限公司」(“中國聯通”)配給,副號碼歸中國聯通所有並受規管於:i. 中國聯通條款及細則;ii. 中國法規,包括但不僅限於《電話用戶真實身份信息登記規定》。當客戶透過 VoLTE 網絡及支援有關技術的手機,打出之電話及發出之短訊至內地號碼會顯示副號碼,其他情況則會顯示主號碼。於任何情況下當發出 MMS 時則會顯示主號碼。適用於香港以中國副號碼接聽來電及於中國內地接聽來電、致電中國內地/回港。額外通話收費每分鐘港幣 $0.50。以每分鐘為單位,所有不足一分鐘的使用量亦作一分鐘計算。當客戶身處並非中國聯通網絡覆蓋的地區時,使用中國副號碼接聽來電均須額外繳付每分鐘 $0.50 之區域以外接駁費。餘額不能累積至下一個賬單月並會於該賬單月被取消。詳情請瀏覽:https://www.hkcsl.com/tc/new-china-hk-1-card-2-number/
(7) 每分鐘$0.25的IDD 001 國際長途電話分鐘收費,適用於由香港致電往中國內地及澳門。但不包括這些地區的特別號碼 (premium numbers) (即有別於一般固網及流動電話號碼,如資訊服務號碼或特別用途之號碼等,而其收費亦有所不同) 及衛星電話號碼 (satellite numbers) 。IDD 長途電話服務需另外計算本地通話分鐘或本地通話分鐘收費。有關使用指南、其後收費及其他國際長途電話收費詳情,請參閱我們的網頁 http://e.hkcsl.com/idd/
(8) 每位客戶只可於服務計劃生效期間獲得本地 WeChat 數據豁免(「此服務」) 。WeChat 數據豁免服務將於計劃結束後自動取消,其後使用WeChat應用程式所產生的流動數據將會按用量收費或於閣下的月費計劃內扣除。如想避免不必要的流動數據用量可考慮於手機上移除 WeChat 應用程式。「此服務」為閣下提供本地流動數據用量,讓閣下使用經 Google Play 或 Apple App Store 下載的 WeChat 流動應用程式(「此程式」)。當閣下使用此服務時,閣下即明白及同意本條款及細則。此服務所包含的本地流動數據用量只適用於此程式內的瀏覽、下載及上載活動。若閣下使用流動數據作任何其他用途,包括但不限於下載此程式、使用定位服務功能、瀏覽及下載來自任何其他網頁或應用程式的任何內容及/或連結到任何其他網頁或應用程式 (如 Facebook、騰訊微博、LinkedIn、YouTube、Flickr、Google 地圖、遊戲等),閣下須繳付本地流動數據用量收費流動數據費用。受條款及細則約束,詳情請瀏覽 https://www.hkcsl.com/tc/wechat-data-package/
(9) 你在簽訂合約時可賺取上述 Club 積分。如欲賺取 Club 積分,你必須為 The Club 會員而你的服務計劃須要仍然生效。Club 積分之計算及兌換受 Club HKT Limited 的條款及細則約束,詳情請參閱 The Club 之網頁 https://www.theclub.com.hk
(10) 服務組合
  本地 Wi-Fi 用量:
於csl Wi-Fi 熱點利用備有 Wi-Fi 功能的裝置無限任用 Wi-Fi。1,000Mbps 為 Wi-Fi 802.11ac 之網絡規格,只適用於在有限地區的指定 csl Wi-Fi 熱點。然而,客戶使用相關熱點時所體驗的實際速度會少於網絡規格,並會因應客戶的流動裝置 (如內置天線數目)、地點網絡覆蓋及流量、海外頻寬及其他外在因素而有所影響。服務詳情請參閱 http://e.hkcsl.com/wifi
  網內短訊及國際短訊:
於香港發送到 1O1O、csl 及 SUN Mobile 客戶之文字短訊為網內短訊,每月使用額為 500 個短訊。於 香港傳送至香港其他網絡的用戶之文字短訊則為網外短訊。由香港傳送至海外網絡的用戶之文字短訊則為國際短訊。未超過此使用額,可享每個網外短訊收費 $0.6 及每個國際短訊收費 $2。網外短訊及國際短訊將由上述使用額內扣除。若超過此使用額,其後每個網內短訊將收取 $0.3,每個網外短訊將收取 $0.6,每個國際短訊將收取 $2。每個短訊最多可包括連空白位及標點符號在內 160 個英文字母或 70 個非英文字母。如短訊內同時包含英文及非英文字母,字數上限為 70。如超過此字數上限,你的短訊將被分拆為幾個短訊發送,每個短訊均需收費。並非所有裝置具有收發短訊及/或支援其他服務的功能,您應該檢查您的裝置是否具有收發短訊及支援其他服務的功能。
  多媒體短訊:
多媒體短訊之本地其後收費 : 每個$2。除非另有註明,服務計劃內包含之使用量只適用於本地使用及只供該賬單月內使用,餘額不能累積至下一個賬單月並會於該賬單月被取消。
  留言信箱、來電轉駁、通話保留、會議通話、來電顯示、來電待接之詳情請瀏覽 https://www.hkcsl.com/tc/general-service-value-added-service-package/
(11) 當你使用 SafetyNet 時 (「本服務」) ,你即明白及同意本條款及細則。
  • 本服務只適用於指定流動通訊服務計劃之客戶
  • 本服務只支援指定型號手機裝置及作業系統,請檢查以確保你的流動裝置兼容本服務。
  • 如你希望終止本服務,可於最少 30 天前致電我們的客戶服務熱線 2512 3123 終止服務。
  • 我們有權隨時更改或取消本服務 (或其任何部分) 及/或本服務的任何功能而不作事前通知。你同意我們不會因本服務及/或其功能的更改及/或取消而對你或任何第三者負有任何責任。
  • 我們不保証以下事項:
  i.  本服務將符合你的要求;
  ii. 本服務不受干擾、及時提供、安全可靠或免於出錯;
  iii. 由本服務之使用而取得之結果或資訊為正確或可靠;或
  iv. 你經由本服務取得之任何服務、資訊或其他資料將符合你的期望
  • 你明確了解並同意,你使用本服務之風險由你個人承擔,本服務是依「現況」及「現有」基礎提供,我們表明不提供任何明示或默示的擔保,包括但不限於商業適售性、特定目的之適用性及未侵害第三方的權利。我們不會對任何用戶通訊設定之時效、刪除、傳遞錯誤、未予儲存或因任何資料之下載而導致你的流動通訊設備之任何損壞或資料流失而承擔任何責任。你同意我們不會就你進入或使用本服務及其任何部份而承擔任何責任。
  • 作為本服務功能的一部分,我們會以短訊向你發送相關合適的防病毒解決方案選項。
  • 本服務受流動通訊服務協議及第三者供應商的條款及細則約束,此等條款及細則會不時更改而不作另行通知。
(13) 來電過濾服務詳情
  • 當你使用「來電過濾與海外來電提示服務」時 (「此服務」),你即已閲讀、明白及同意本條款及細則
  • 此服務包含四個主要功能:
  a) 「來電過濾服務」
  b)「海外來電過濾服務」
  c)「可疑海外來電過濾服務」
  d)「海外來電提示服務」
  • 你可透過以下方式選用此服務:
  a) 按月繳費使用或;
  b) 12個月最短服務承諾期。若你選擇於最短服務承諾期屆滿前終止此服務,你須即時向香港移動通訊有限公司(「我們」)繳付最短服務承諾期內所剩餘月份之所有應付月費總額。
  • 來電過濾服務:
  a) 於申請此服務後,「過濾滋擾來電」功能將自動預設為「開啟」。你可以隨時自行關閉「過濾滋擾來電」功能。
  b) 當啟用「過濾滋擾來電」功能後,你即同意我們阻截由我們的來電過濾平台及第三方供應商的滋擾名單資訊提供的所有號碼,這些號碼名單可能會不時更新或更改,恕不另行通知。我們不會就對此名單的號碼之質量、類別、準確性及有效性而承擔任何責任。
  c) 若來電是從公眾電話亭或專用自動電話交換機致電,則來電仍會被接通。
  d) 若來電是海外長途電話,除非你已開啓「海外來電過濾服務」和「可疑海外來電過濾服務」,則來電仍會被接通。
  e) 除非你已開啓「海外來電過濾服務」和「可疑海外來電過濾服務」,否則此服務只接受8位數字的香港電話號碼,你可以自行把電話號碼加入「自選黑名單」(最多200個號碼)及「自選白名單」(最多200個號碼)內。
  f) 當你選用此服務後,你可以提交電話號碼至滋擾來電名單,你並且同意授予我們以下權利:
    i.  向第三方分享並以他們提供的資訊核實你提交的電話號碼;
    ii. 隨時於滋擾來電名單中添加或刪除你提交的電話號碼而不需任何理由及另行通知;
    iii. 將滋擾來電名單分享給此服務的所有用戶。
  g) 如你與你提交的電話號碼擁有者之間有任何爭議,我們一概不負責。
  h) 如果你需要與任何於滋擾來電名單中特定的號碼聯繫,你可以將該些號碼加到「自選白名單」中。
  • 「海外來電過濾服務」
  a) 當海外來電過濾服務被啟用,你即同意我們阻截你的白名單以外所有香港境外帶有符號「+」的來電。
  • 「可疑海外來電過濾服務」
  a) 於申請此服務後,「可疑海外來電過濾服務」將自動預設為「開啟」。你可以隨時自行關閉「可疑海外來電過濾服務」。
  b) 當啟用「可疑海外來電過濾服務」後,你即同意及要求我們阻截你的白名單以外的所有可疑海外號碼來電。這些號碼名單可能會不時更新或更改,恕不另行通知,可疑海外來電名單請參考 https://www.hkcsl.com/tc/call-filtering-service/
  • 「海外來電提示服務」
  a) 於申請此服務後,「海外來電提示服務」將自動預設為「開啟」。你可以隨時自行關閉「海外來電提示服務」。
  b) 當啟用「海外來電提示服務」後,你會在接聼所有香港境外帶有符號「+」的海外電話時聽到提示語音提示。
  • 我們有權隨時更改或取消此服務(或其任何部分)及/或此服務的任何功能而不作事前通知。你同意我們不會因此服務及/或其功能的更改及/或取消而對你或任何第三者負有任何責任。
  • 我們不保証以下事項:
a) 此服務將符合你的要求;
b) 此服務不受干擾、及時提供、安全可靠或免於出錯;
c) 由此服務之使用而取得之結果或資訊為正確或可靠;
d) 你經由此服務取得之任何服務、資訊或其他資料將符合你的期望。
  • 你明確了解並同意,你使用此服務之風險由你個人承擔,此服務是依「現況」及「現有」基礎提供,我們表明不提供任何明示或默示的擔保,包括但不限於商業適售性、特定目的之適用性及未侵害第三方的權利。我們不會對任何用戶通訊設定之時效、刪除、傳遞錯誤、未予儲存或因任何資料之下載而導致你的流動通訊設備之任何損壞或資料流失而承擔任何責任。你同意我們不會就你進入或使用此服務及其任何部份而承擔任何責任。
  • 此服務受流動通訊服務協議及第三者供應商的條款及細則約束,此等條款及細則會不時更改。如果本條款和細則與流動通訊服務協議不一致,則以本條款和細則為準
  • 我們有權隨時更改此條款及細則而不作另行通知。如有任何爭議,我們保留最終決定權。
(14) MOOV 24 bit 音樂服務: 客戶需額外選用月費港幣 88 元之此服務,可獲豁免費首 2 個月月費優惠,於第 3 個月開始以月費港幣 88 元收費。
(15) 指定「5G」服務計劃的用戶可於承諾期內享用 Viu 服務至承諾期完結。指定「5G」服務計劃於承諾期完結後,Viu 服務隨即終止。如要使用Viu服務,您須透過支援的流動裝置於 Google Play 或 App Store 下載並成功安裝 Viu 應用程式及登記一個Viu 帳戶。Viu 服務由 PCCW OTT(Hong Kong)Limited 提供,Viu 服務的使用將受 Viu 條款及條件的約束。詳情可於 https://www.viu.com/ott/hk/zh-hk/copyright-statement/terms-and-conditions 上瀏覽。
(16) 優惠期︰2022 年 5 月 17 日至另行通知。於優惠期內,包括首尾兩日 ( 「優惠期」) 在 csl 或 1O1O 商店(Club Shopping 的網上商店除外)上台及簽訂 24 個月以上指定 5G 服務計劃,您可就一部指定手機享有 2 個月月費豁免一次及此後在指定 5G 服務承諾期內以月費 HK$58 享用 Restart 3.0 換機服務 。客戶如於免費試用期後不同意繼續使用,須於免費試用期結束 7 日前通知取消。受條款及細則約束,詳情 https://www.hkcsl.com/tc/restart/
(17) 由 2023 年 7 月 14 號起,所有用 1O1O / csl / Club Sim 服務計劃用戶可豁免於香港地區內 Now TV 應用程式內串流觀看 Now TV 影片時所產生之流動數據用量及其相關收費。但流動數據豁免並不包括於上述程式內瀏覽,下載及更新應用程式所產生之數據內容。為免生疑問,流動數據豁免並不適用於觀看 Now TV 應用程式內所播放的視頻廣告、從其他網站 (例如橫幅廣告) 或 / 和從上述程式內定向的任何其他網站 (例如,來自第三方的廣告) 。於程式內瀏覽或下載內容所衍生之流動數據使用量將會從您的數據服務計劃中扣除。如客戶在海外下載及/或使用 Now TV 應用程式,或需另行支付有關之漫遊數據費用。
   



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