滙豐Mobile Payments 常見問題

(1) 由滙豐銀行提供有關Mobile Payments之問答

(2) 其他問答

Q1. 什麼是NFC？
A1. 近場通訊功能 (NFC - Near Field Communication) 是一種短距離的高頻無線通訊技術。客戶只需將設有內置NFC功能的智能手機，輕拍在兼容相關功能的讀卡器上，就可以透過手機進行付款，讀取資訊，交換資料等操作。

Q2. 申請滙豐 Mobile Payments 有什麼要求？
A2. 申請人須要：

• 持有個人滙豐萬事達卡主卡，滙豐網上理財戶口及保安編碼器；
• 持有由滙豐銀行所確認的支援 NFC手機。指定手機型號會不時更新，請留意網頁更新；及
• 為csl‐HKT流動通訊客戶（惟不適用於儲值卡、2G服務及指定服務計劃）並持有csl‐HKT 流動通訊所提供之NFC SIM 卡

Q3. 使用滙豐Mobile Payments會有額外收費嗎？
A3. csl不會就滙豐Mobile Payments 收取額外費用。至於銀行會否有額外收費請與銀行了解。

Q4. 如果電話服務的登記名稱更改了，NFC服務會受影響嗎?
A4. 會。客戶將不能繼續使用。

Q5. 我已在手機下載了HSBC app，為什麼不能使用此服務？
A5. 客戶必須保持流動網絡服務正常（如沒有欠費），確定插入了支援NFC的SIM Card, 開啟手機的NFC功能，使用原廠配件如電池、機背殼。部份手機型號如Samsung GALAXY S4，必須選擇以 UICC/USIM 作 NFC付款模式。如確認後仍不能使用服務，請與滙豐銀行查詢。