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日數通行證

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用戶指南
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如何預購漫遊組合步驟 1登入csl App後按上方✈️圖案
如何預購漫遊組合步驟 2選擇「預購漫遊組合」
如何預購漫遊組合步驟 3選擇您需要漫遊的地區
如何預購漫遊組合步驟 4選擇「組合」後按「購買」
如何預購漫遊組合步驟 5同意條款及細則後按「確定」, 當您到埗後,漫遊通行證即自動啟用。
如何預購漫遊組合步驟 6您可以在csl App查看漫遊服務狀況及通行證結餘
 
 
常見問題
  • 如何使用 5G 數據漫遊服務?
    你須符合以下條件以體驗 5G 數據漫遊服務:
    • 已開啟 csl 5G 服務
    • 已開啟 IDD、漫遊及日數通行證服務
    • 使用指定手機型號及軟件版本,詳情按此
    • 於指定地區使用數據漫遊服務 (例如:中國內地、日本、南韓及更多地區)。
  • 5G 數據漫遊服務如何收費?

    5G 數據漫遊服務收費沒有額外收費,跟目前日數通行證相同。

    如符合以上條件之 csl 5G 客戶於指定地區已擁有適用之數據漫遊組合 (包括日數通行證優惠組合、數據漫遊月費計劃、數據語音漫遊月費計劃、中國內地數據漫遊優惠組合、大中華數據漫遊組合等),使用該些組合時亦可以體驗到 5G 數據漫遊服務。

  • 我在什麼地方能使用 5G 數據漫遊服務?
    您可以於中國內地、日本、南韓及更多的指定覆蓋地區使用 5G 數據漫遊服務(詳情按此),即使身處於指定地區,5G 服務亦未必能完全覆蓋整個地區的所有位置,需視乎當地供應商的5G網絡覆蓋。在一些沒有 5G 網絡覆蓋的位置,會自動轉為 4G LTE 或其他合適的網絡服務。
  • 漫遊時如何選用日數通行證?
    日數通行證預設了每次使用數據漫遊前必須先確定後才可使用漫遊數據,無震撼帳單,讓你更安心。
  • 如果選用增值通行證 14 日後,尚未 使用的數據用量,可退款嗎?
    尚未使用的數據用量,將不予退款。
  • 日數通行證所指的一日是如何定義?
    一日的定義是指於指定的日數通行證漫遊地區開始使用數據漫遊後的 24 小時內。
  • 如果同時享有日數通行證及數據漫遊月費 計劃,於漫遊地區時哪款計劃會先被扣除?
    如客戶同時享有其他的日數通行證,將先扣除有效期先完結的日數通行證。


 


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