eSIM

當客戶在csl應用程式上開始其他穿載裝置服務eSIM訂購流程，系統將會檢查客戶是否已經完成實名登記。如客戶未完成實名登記，系統會發送短信予客戶。客戶透過點擊短信連結，可自行提交身份證明文件以完成實名登記。成功後，即可立即訂購新的其他穿載裝置服務 eSIM。如在提交實名登記前需更正個人資料，審核相關結果會在3個工作天內透過短信及電郵通知結果。請留意，在自行訂購流程中，您需要輸入一次性密碼作身份認證用途。如有任何疑問，可隨時致電 24 小時客戶服務熱線 2512 3123 查詢。



	iPhone	Android 手機 / 裝置
	iPhone XS	Samsung Z Flip
	iPhone SE (第 2 代或之後型號)	Samsung Galaxy Tab S9\|Tab S9+\|Tab S9 Ultra
	iPhone 12 mini (HK version)	Samsung Galaxy Tab S9 FE+\|Tab S9 FE
	iPhone 13 mini (HK version)	Samsung Galaxy Tab S10 Ultra \| Tab S10+
	iPhone 16e	Samsung Galaxy Tab S10 FE+ \| Tab S10 FE
	iPhone Air	Samsung Galaxy Tab S11 Ultra \| Tab S11
	iPhone 17系列	ASUS ZenFone 12 Ultra
		Huawei P40
	iPad	Huawei P40 Pro
	iPad Pro 12.9 吋 (第 3 代或之後型號)	Huawei Mate 40 Pro 5G
	iPad Pro 11 吋 (第 1 代或之後型號)	Huawei Pura 80 Ultra
	iPad Air (第 3 代或之後型號)	Huawei Pura 80 Pro
	iPad (第 7 代或之後型號)	MOTOROLA RAZR 5G
	iPad mini (第 5 代或之後型號)	MOTOROLA Edge 40
	按此了解如何啟動 iPad eSIM	MOTOROLA RAZR 50 Ultra
		MOTOROLA RAZR 50
	Apple Watch	HONOR Magic 4 Pro
	Apple Watch (GPS + Cellular) (Series 3 或之後型號)	HONOR Magic 5 Pro
	Apple Watch SE (GPS + Cellular) (第 1 代或之後型號)	HONOR Vs 5G
	Apple Watch Ultra (GPS + Cellular) (第 1 代或之後型號)	HONOR 90 5G
	按此了解如何啟動 Apple Watch eSIM	HONOR Magic V2
		HONOR Magic V2 RSR (PORSCHE DESIGN)
	Windows 裝置	HONOR Magic 6 Pro
	Microsoft Surface Pro X	HONOR 200 Pro
	Microsoft Surface Go 2 LTE	HONOR 200
		HONOR Magic V3
	Microsoft Surface Go 3 Intel® Core i3 128 LTE	HONOR 400 Pro
	Microsoft Surface Pro 9 5G	HONOR 400
		HONOR Magic V5
	兼容Android 穿戴式裝置	HONOR Magic 7 Pro
	Galaxy Watch (LTE)	HMD Skyline 5G
	Galaxy Watch Active2 (LTE)	VIVO X100 Pro
	Huawei Watch 2 (eSim)	VIVO X90 Pro 5G
	Huawei Watch 3	VIVO X200 Pro
	Huawei Watch 3 Pro	VIVO X200
	Huawei Watch 4	VIVO X200 FE
	Huawei Watch 4 Pro	VIVO X Fold5
	Xiaomi Watch 2 Pro	Xiaomi 13 Pro
	Samsung Galaxy Watch3 45mm (LTE)	Xiaomi 13
	Samsung Galaxy Watch4 Classic 46mm (LTE)	Xiaomi 13T Pro
	Samsung Galaxy Watch4 44mm (LTE)	Xiaomi 13T
	Samsung Galaxy Watch5 40mm/44mm (LTE)	Xiaomi 14
	Samsung Galaxy Watch5 Pro 45mm (LTE)	Xiaomi 14T
	Samsung Galaxy Watch6 Classic 43mm/47mm (LTE)	Xiaomi 14T Pro
	Samsung Galaxy Watch6 40mm/44mm (LTE)	Xiaomi 15 Ultra
	Samsung Galaxy Watch7 40mm/44mm (LTE)	Xiaomi 15
	Samsung Galaxy Watch Ultra	Redmi Note 13 Pro+ 5G
	Samsung Galaxy Watch8 40mm/44mm (LTE)	Redmi Note 13 Pro 5G
	Samsung Galaxy Watch8 Classic 46mm (LTE)	Redmi Note 14 Pro+ 5G
	Samsung Galaxy Watch Ultra (2025)	Redmi Note 14 Pro 5G
		Nothing Phone (3a) Pro
		Nothing Phone (3)
		OPPO Find N3 Flip
		OPPO Find N3
		OPPO Find N2 Flip 5G
		OPPO Find X8 Pro
		OPPO Reno13 Pro 5G
		OPPO Find N5
		OPPO Reno14 Pro 5G
		OPPO Reno14 F 5G
		OnePlus 11 5G
		OnePlus 12 5G

	* 截至 2025 年 9 月 - 香港

	eSIM 條款及細則
1.	eSIM 是由 CSL Mobile Limited（“CSL” 或 “我們”）提供的數碼化嵌入式 SIM卡，能夠在不需要實體 SIM 卡的情況下啟動月費服務計劃（“服務計劃”）。
2.	使用本服務，閣下必須是 1O1O、csl 或 Club Sim 之月費服務計劃的客戶（”客戶”），並需使用支援 eSIM 功能的裝置。已訂閱一卡行增值服務的客戶則不符合資格使用本服務。
3.	eSIM 可透過以下方式獲取: a. 直接前往任何 1O1O Center或csl AI Store申請 eSIM。成功申請後，閣下將獲得一個 eSIM 啟動套裝。該eSIM啟動套裝包含一個獨有的二維碼，僅可掃描一次。 b. 透過支援 eSIM 的 iPhone 或 iPad（“Apple 裝置”），客戶可以自行發起請求，使用運行 iOS/iPadOS 18.6.2 或更高版本的 Apple 快速轉移eSIM服務 (“本服務”)。本服務使閣下能夠在同一 Apple 裝置上將實體 SIM 卡轉換為 eSIM，或將現有的實體 SIM 卡或 eSIM 從一部 Apple 裝置遷移至另一部。有關本服務詳情，請瀏覽 https://1010.com.hk/tc/esim_transfer或https://www.hkcsl.com/tc/esim/quick-transfer。
4.	根據第3a條款，透過eSIM啟動套裝安裝eSIM時，必須擁有兼容的eSIM裝置，CSL 有權隨時更新支援的 eSIM 兼容裝置名單。如需最新資訊，請瀏覽 https://www.1010.com.hk/tc/esim或https://www.hkcsl.com/tc/esim/ 。
5.	根據第3b條款，你必須擁有以下所列>的兼容Apple裝置才能享有本服務，CSL保留隨時在不事先通知的情況下修訂以下兼容Apple 裝置列表權利。如需最新資訊，請瀏覽 https://1010.com.hk/tc/esim_transfer或https://www.hkcsl.com/tc/esim/quick-transfer。 iPhone - iPhone SE（第三代或更新型號） - iPhone 12 mini或iPhone 13 mini - iPhone 16e - iPhone Air - iPhone 17系列 iPad - iPad Pro 12.9吋（第四代或更新型號） - iPad Pro 11吋（第二代或更新型號） - iPad Air（第四代或更新型號） - iPad（第十代） - iPad mini（第六代或更新型號）
6.	使用 eSIM 可能需要轉移閣下的資料（包括個人資料），這些資料可能包括但不限於閣下的手機號碼、集成電路卡識別碼/SIM 卡號碼（“ICCID”）、嵌入式身份證明文件號碼（“EID”），轉移至閣下所使用的 eSIM 兼容設備的供應商（包括但不限於 Apple）。該供應商對閣下資料的使用及保存受第三方隱私政策約束。
7.	客戶需確保其兼容的eSIM裝置已連接至網絡（無論是Wi-Fi或流動數據），以便能夠下載及使用eSIM服務。
8.	我們可就因閣下誤用、疏忽或蓄意破壞而引致eSIM損毀時向閣下收取我們不時定立的港幣$40更換eSIM費用。如閣下的eSIM或流動通訊設備或器材遺失或被盜，須通知我們安排暫停流動通訊服務。
9.	直至閣下按第8條款報告遺失及被竊情況後，以及我們對遺失或被竊的流動通訊設備及／或eSIM或器材的所有流動通訊服務暫停為止，閣下須支付與遺失或被竊的流動通訊設備及／或eSIM或器材有關的所有費用。然而，閣下仍需繳付所有月費。
10.	閣下同意可接受的使用政策適用於部分流動通訊服務。閣下必須以公平方式使用流動通訊服務。如閣下或第三者使用流動通訊服務時有任何下列情況出現，我們會認為閣下不公平使用流動通訊服務： a. 有意超出或導致超出有關流動通訊服務的可接受使用量（由我們不時釐定）或 b. 造成或導致我們蒙受損失、網絡產生問題或影響另一位客戶之儲存容量。　如有上述情況，我們可以合理的方式管理流動通訊服務的使用及／或根據有關流動通訊服務的現行其後收費向閣下收取費用。
11.	本服務受CSL流動通訊服務協議條款及細則所約束，詳情請瀏覽https://www.1010.com.hk/tc/terms_and_conditions或https://www.hkcsl.com/tc/mobile-service-agreement-consumer-customers/ 。
12.	CSL有權更改本條款及細則，而不作事先通知。如有任何爭議，CSL保留最終決定權。
13.	若中英文本之本條款及細則有任何差異，則以英文本為準。
其他穿戴裝置 One Number 服務（本服務）條款及細則
●	若要使用本服務，你必須登記使用指定 1O1O / csl 流動通訊服務計劃（“服務計劃”）、支援的裝置、支援 Android 5.0 或以上及隨機存取記憶體（RAM）超過 1.5GB, iOS 9.0 或以上，以及 iPhone 5 或更新型號的智能電話。
●	本服務的數據使用量將於有關服務計劃中扣除。
●	你可以以登記之手機號碼，透過裝置撥打或接聽來電。
●	每個服務只能使用一個裝置。如你想連接到其他裝置，可透過智能電話上的 "1O1O" / "csl" 應用程式把裝置連接到服務。
●	你最多可在同一手機號碼下登記最多 1 個服務。
●	本服務並不支援漫遊。
●	如你終止服務計劃，必需同時致電我們的客戶服務熱線終止本服務。
●	本服務受 CSL Mobile Limited 流動通訊服務協議條款及細則所約束，詳情請瀏覽 www.hkcsl.com/tc/mobile-service-agreement-consumer-customers/。
●	若中英文本之本條款及細則有任何差異，則以英文本為準。

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