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csl提供多種賬單媒體選擇，包括電郵賬單，短訊賬單以及郵寄標準賬單或詳列賬單。為支持環保，我們建議您選擇免費的電郵及短訊賬單。而郵寄賬單需額外收費，請按這裡查詢有關收費詳情。 |
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您可透過以下途徑申請 / 取消電郵賬單: |
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a) 於csl網頁內登入「我的賬戶」，然後按「查看賬單」進入「查詢賬單」之頁面。根據畫面指示，填寫「索取每月賬單」一節。 |
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b) 以手機進入csl頻道登入「我的賬戶」，然後按「申請電郵月結單」。根據畫面指示填寫所需資料。 |
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Q3. |
如何取得詳細的通話記錄及收費詳情(詳列賬單)? |
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您可以透過csl網頁內的電子賬單服務查看詳列賬單。您只需選擇想查看的賬單，然後按查閱「本地通話詳列賬單」。而郵寄詳列賬單是需要額外收費的，請按這裡查詢有關收費詳情。 |
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您可以透過csl網頁(www.hkcsl.com) 或以手機進入csl頻道(m.hkcsl.com) 的電子賬單服務翻查及重發最近三個月的電子賬單。您可透過電郵接收重發之標準賬單，最多免費三次。如透過郵寄接收重發之標準賬單 / 詳列賬單，需額外收費，該服務收費將於您的下一期賬單內收取。請按這裡查詢有關重發賬單的收費。 |
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a) 透過csl網頁內重發賬單:
登入「我的賬戶」，然後按「查看賬單」進入「查詢賬單」之頁面。 |
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b) 以手機進入csl頻道(m.hkcsl.com)重發賬單: |
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